Política de Reembolso y Devoluciones
Tenemos una política de reembolso de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar un reembolso.
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo, toma una foto del artículo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Ten en cuenta que solo podemos emitir un reembolso para pedidos defectuosos, dañados o si recibiste el artículo incorrecto.
No podemos emitir un reembolso si solicitaste un reembolso después de 30 días de recibir tu artículo.
Solo podemos emitir un reembolso con prueba en forma de foto que muestre que tu artículo está defectuoso, dañado o diferente del variante en tu confirmación de pedido.
Por favor, revisa nuestra tabla de tallas antes de comprar, ya que no emitimos reembolsos por problemas de talla.
No se proporcionan reembolsos en las siguientes situaciones:
1. El cliente ha cambiado de opinión o simplemente ya no quiere el producto.
2. El cliente es responsable de cualquier falla o daño al producto después de la compra.
3. El cliente descubre que el producto podría haberse obtenido a un precio más bajo de otra fuente.
Para iniciar un reembolso, puedes contactarnos en postureprimehelp@gmail.com.
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu reembolso y te informaremos si fue aprobado o no.
Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Por favor, recuerda que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en postureprimehelp@gmail.com.
Devoluciones
Por favor, mide cuidadosamente antes de seleccionar tu talla, ya que no ofrecemos reembolsos ni cambios para artículos pedidos incorrectamente.
Consulta la política de reembolso anterior si tu artículo está defectuoso, dañado o si has recibido el artículo incorrecto.
Daños y problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza).
Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, ponte en contacto si tienes preguntas o inquietudes sobre tu artículo específico.
Cambios
Actualmente no aceptamos cambios. Consulta la política de reembolso anterior si tu artículo está defectuoso, dañado o si has recibido el artículo incorrecto.